Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy – Novoriah

Introduzione

Novoriah (“noi”, “ci” o “nostro”) attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali.
La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li trattiamo, come li proteggiamo e quali diritti ti spettano ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Novoriah agisce come Titolare del trattamento ai sensi del GDPR per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali.

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Quali dati personali raccogliamo

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Finalità del trattamento dei dati

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  • Elaborazione ed evasione dei tuoi ordini

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  • Invio di newsletter e offerte (solo previo consenso)

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  • Adempimento di obblighi legali

  • Sicurezza dei nostri servizi e prevenzione delle frodi


Basi giuridiche del trattamento

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  • Esecuzione di un contratto (es. per elaborare il tuo ordine)

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  • Obblighi legali (es. conservazione a fini fiscali)


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Per ulteriori informazioni, visita www.klarna.com o contatta il servizio clienti Klarna.


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I tuoi diritti

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Sicurezza dei dati

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Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.
Ti consigliamo di visitare regolarmente il nostro sito per consultare la versione più recente.


Domande e Contatti

Se hai domande in merito a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati, contattaci:

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E-mail: support@novoriah.com
Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 08:00 – 17:00